是我错了,朋友生日定蛋糕,居然选了这么不

真诚忠告：如果你珍惜朋友，那么过生日就别定烘焙界的“鸽王”——熊猫不走蛋糕！！不知道大家有没有听过这么一句话：女人的钱是最好赚的！尤其是在生活方面，最易受各类广告轰炸且“下水”的人还真就是女性居多，作为这支“购买生力军”的一员，除了日常生活中各类物品买买买之外，朋友过生日、姐妹聚会都喜欢定制一些甜点、蛋糕来一起分享。但作为“老手”的我，最近却被一则蛋糕广告伤得不轻。事情的缘由很简单，前不久一个很重要的朋友过生日，大家商量着定蛋糕助助兴。好的，有了这样的想法，一则熊猫不走蛋糕的广告映入眼帘，广告宣传中说他们的送货员是一位熊猫先生，他不光会按时按地带来蛋糕，还会现场solo一段舞蹈送上生日祝福……冲着这样的“仪式感”，大家一致决定想玩一把这种“格”，很快便在某众平台上下好订单，也马上联系客服热线定好送蛋糕的时间和地点。送蛋糕的时间和地点。因吃饭地点在南坪，平台自动匹配了最近的一家店。这是在朋友第一次通知吃饭时间的前两天下的订单，下单后看着这家门店的数量，成竹在胸，内心对那种仪式感还有点小期待。好的，时间来到了第2天。由于朋友工作原因，原定于明天的吃饭时间迫不得己改为了当天晚上，时间确认后，我们马上联系熊猫不走蛋糕的客服也将送蛋糕的时间改为当天晚上的19点~20点，客服也已确认，并给我们反馈了时间修改成功的反馈短信。走电商推广路线的服务流程倒是蛮贴合的在收到这样一条反馈信息后，一众人等都已成竹在胸，就等晚上热闹庆祝了。好的，晚上18点，一众人兴致高昂的前往吃饭地点，席间还有两位朋友来问过一会蛋糕的事情，作为“老手”的我都给与了非常笃定的表情，人话就是“没问题，一切安排妥当!”好的，伴着这样的期待，时间已来到19:45，谈笑之余，看着安静的电话突然就惊醒了，都这个时间了，为什么熊猫不走的蛋糕先生还没联系，难道是要掐着时间最后一刻直接进来给大家惊喜吗？想象总是这么美好，但是现实却非常骨感，时间已过20:00，电话依然没响，那个蛋糕先生就像石沉大海一般毫无音讯。这个时候，我们几个主要计划这个事的人开始慌了，开始主动联系熊猫不走蛋糕的客服。一问才知道，好家伙，客服给出的回复送达时间依然是在明天晚上，也就是我们第一次下单时给出的送达时间和地点。敢情，我们白天确认了又确认的修改时间只是改了个寂寞，送达时间修改成功的反馈短信也只是反馈了个寂寞，熊猫不走蛋糕根本没改送达时间，自然熊猫先生今晚也是不可能出现的。莫不是白天接电话那位熊猫不走蛋糕的客服是个假客服？赴宴之前各种底气足、信心足，到时间了却不出现，再加上是给重要的朋友过生日，这一波操作让大家非常尴尬，而且非常遗憾。好的，成功地让这位熊猫先生给扫了兴，就有点本来以为是王者，结果却是青铜的感觉，哦不，是废铁的感觉！实实足足地耽误事情。更可气的是，主动联系后，客服开始死不认账说没有改时间，下单送达的时间就是明天晚上，当我们给出反馈短信的证据后，又改口说当天晚上23~24点送过来，这个时间送来，耍午夜场吗？不好意思，我们都是中老年人，只想在定的时间内收到蛋糕，庆祝结束后还想早点回家休息。是的，我们拒绝了平台的当然23~24点送达提议。时间搅黄了，肯定得给个说法呀！也是我们主动联系了那个蛋糕平台，找他们要说法。结果回复的是款项退回，从始至终就用一个开头的客服电话小妹来沟通这个事情，说来说去就是要我们同意他们的说法，怎么有点受要挟呢！拒绝后，我们也提了我们的意见，可能是另外一个客服小妹说去请示领导，然后便开始石沉大海，当时我们要求2天后给出回复意见，一周过去了还是杳无音讯。所以，现在也不等了，也用不着沟通解决，但是这种恶事件必须要曝光！工作出了纰漏能理解，但是售后解决问题的方式实属不能忍。出了这个事之后，有朋友才告知熊猫不等蛋糕长期都在招聘员工，而且口碑不好，这才想着去多了解一下这个蛋糕平台。一看吓一跳，附上截图，各位细品吧！最后提醒下大家，慎用这个平台，毕竟得罪的是你的朋友！！（最后说一句，不敢深入了解了，就这么浅浅的一了解，都这么多问题！看深入了，我怕我会懊悔到自卑！）

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