靠变魔术,一年卖出2亿蛋糕,怎么做到的

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中国最神奇的蛋糕店，熊猫不走，靠变魔术放烟花，创业2年，一年的营收就能达到2个亿，怎么做到的？有一个核心原因，叫体验经济。过生日的痛点是什么？是吃蛋糕吗？显然不是，所有人都一样，过生日是为了快乐，那怎么才能快乐呢？熊猫不走蛋糕，不在蛋糕上做文章，而是在服务上做差异化，他们把蛋糕送到，会变魔术、会跳舞、会放烟花，让你happy，把happy做到了极致，让你的生日过的很快乐，因此，熊猫不走的复购率达到了70%，三个人里面，至少两个人会再次下单。所以，做产品，要打破物理的限制，根据用户的痛点，把有形的产品和无形的服务结合起来，这样才会有突破。年有一本书很火，叫《体验经济》，作者在书中讲了这么一个案例，伊贝卡的母亲，过生日时，会买来蛋糕的材料做蛋糕，到了伊贝卡时，会直接买现成的蛋糕，而到了伊贝卡的女儿时，不仅会买蛋糕，还会买庆祝生日的服务，举办part。《哈佛商业评论》曾表示：“体验经济就是企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与值得记忆的活动。其中的商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。”你过生日的痛点是什么？

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